Termos e Condições de Uso - P9 Com Game
Última atualização: Janeiro de 2024
Os presentes Termos e Condições regulam o uso da plataforma P9 Com Game, estabelecendo os direitos e deveres entre os usuários e nossa empresa. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todas as disposições aqui estabelecidas.
1. Definições e Interpretação
Para os fins destes Termos e Condições, aplicam-se as seguintes definições:
- P9 Com Game: refere-se à plataforma de jogos online operada pela nossa empresa;
- Usuário: qualquer pessoa física que utilize os serviços da plataforma;
- Conta: registro pessoal criado pelo usuário para acesso aos serviços;
- Saldo: montante disponível na conta do usuário para apostas;
- Jogos: todos os produtos de entretenimento disponíveis na plataforma.
2. Aceitação dos Termos
O acesso e uso da plataforma P9 Com Game implica na aceitação automática destes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços. A empresa se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas através do site oficial.
É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações nos Termos e Condições. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação das novas condições. O P9 Com Game manterá sempre disponível a versão mais atual deste documento em área de fácil acesso no site.
3. Elegibilidade e Registro
3.1 Requisitos de Idade
Para utilizar os serviços do P9 Com Game, o usuário deve ter no mínimo 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior. É terminantemente proibido o acesso de menores de idade à plataforma. A empresa implementa medidas rigorosas de verificação etária e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.
3.2 Processo de Registro
O registro na plataforma requer o fornecimento de informações pessoais verdadeiras, precisas e atualizadas. O usuário compromete-se a manter seus dados sempre atualizados e notificar imediatamente qualquer alteração relevante. Informações falsas ou fraudulentas resultarão no cancelamento imediato da conta.
Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa no P9 Com Game. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas relacionadas, com possível confisco de saldos.
4. Verificação de Identidade
O P9 Com Game implementa procedimentos rigorosos de verificação de identidade em conformidade com regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo. Os usuários devem fornecer documentos válidos quando solicitados, incluindo:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
- Comprovante de residência atualizado (máximo 90 dias);
- Comprovante de propriedade de métodos de pagamento utilizados;
- Outros documentos que possam ser necessários para verificação completa.
A recusa em fornecer documentação solicitada ou a apresentação de documentos fraudulentos resultará na suspensão ou encerramento da conta. O processo de verificação pode levar até 72 horas úteis para conclusão.
5. Depósitos e Saques
5.1 Métodos de Pagamento
O P9 Com Game aceita diversos métodos de pagamento adequados ao mercado brasileiro, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os métodos de pagamento devem estar registrados em nome do titular da conta.
5.2 Processamento de Transações
Depósitos são processados instantaneamente na maioria dos métodos de pagamento. Saques podem levar até 24 horas para processamento interno, mais os prazos do método de pagamento escolhido. A empresa se reserva o direito de solicitar verificação adicional para transações de valores elevados.
Todos os saques devem ser realizados através do mesmo método utilizado para depósito, salvo impossibilidade técnica. O P9 Com Game não cobra taxas para depósitos ou saques, porém terceiros podem aplicar suas próprias tarifas.
6. Regras de Apostas e Jogos
6.1 Funcionamento dos Jogos
Todos os jogos disponíveis no P9 Com Game utilizam geradores de números aleatórios certificados, garantindo resultados justos e imparciais. Os usuários reconhecem que jogos de azar envolvem risco de perda financeira e devem apostar apenas valores que podem se permitir perder.
6.2 Limites de Apostas
A plataforma estabelece limites mínimos e máximos para apostas em cada jogo, claramente indicados na interface. Usuários podem estabelecer limites pessoais de depósito, perda e tempo de sessão através das ferramentas de jogo responsável disponíveis.
O P9 Com Game se reserva o direito de estabelecer limites especiais para contas específicas com base em padrões de jogo, histórico ou outras considerações de segurança.
7. Bônus e Promoções
Bônus e promoções oferecidos pelo P9 Com Game estão sujeitos a termos específicos que complementam estes Termos e Condições gerais. Usuários devem ler cuidadosamente os requisitos de cada promoção antes de participar.
O abuso de sistemas promocionais, incluindo criação de múltiplas contas ou manipulação de ofertas, resultará no cancelamento dos bônus e possível encerramento da conta. A empresa se reserva o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento.
8. Conduta do Usuário
Os usuários do P9 Com Game comprometem-se a utilizar a plataforma de forma ética e legal. São estritamente proibidas as seguintes condutas:
- Uso de software ou dispositivos para obter vantagem indevida;
- Manipulação ou tentativa de fraudar jogos;
- Criação de múltiplas contas;
- Lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais;
- Comportamento abusivo com outros usuários ou equipe de suporte;
- Uso da plataforma para fins diferentes do entretenimento pessoal.
Violações destas regras resultarão em suspensão ou encerramento permanente da conta, com possível confisco de fundos.
9. Privacidade e Proteção de Dados
O P9 Com Game compromete-se com a proteção da privacidade dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Informações pessoais são coletadas, armazenadas e processadas exclusivamente para fins operacionais legítimos.
Dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos, verificação de identidade ou cumprimento de obrigações legais. Usuários têm direito de acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais.
10. Jogo Responsável
O P9 Com Game promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Disponibilizamos opções de:
- Limites de depósito diário, semanal e mensal;
- Limites de perda por período;
- Limites de tempo de sessão;
- Períodos de pausa nas atividades;
- Autoexclusão temporária ou permanente.
Incentivamos usuários que identifiquem sinais de jogo problemático a procurar ajuda profissional. A plataforma mantém parcerias com organizações especializadas em tratamento de vícios em jogos.
11. Suspensão e Encerramento de Contas
O P9 Com Game se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições ou apresentem comportamentos suspeitos. Em casos de encerramento por violação, saldos podem ser confiscados.
Usuários podem solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento. Saldos remanescentes serão devolvidos após conclusão de verificações de segurança necessárias e cumprimento de requisitos de apostas pendentes.
12. Limitação de Responsabilidade
O P9 Com Game fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias além daquelas exigidas por lei. A empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
- Interrupções técnicas ou falhas do sistema;
- Decisões de apostas dos usuários;
- Ações de terceiros, incluindo provedores de pagamento;
- Casos fortuitos ou força maior.
A responsabilidade máxima da empresa limita-se ao saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente.
13. Resolução de Disputas
Disputas relacionadas ao uso da plataforma P9 Com Game devem ser comunicadas inicialmente através dos canais oficiais de atendimento ao cliente. A empresa compromete-se a analisar e responder todas as reclamações de forma justa e tempestiva.
Caso não seja possível resolver a disputa amigavelmente, aplicam-se as leis brasileiras e a jurisdição dos tribunais do Brasil para resolução final da questão.
14. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma P9 Com Game, incluindo software, design, textos e marcas, está protegido por direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.
15. Disposições Gerais
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre usuários e o P9 Com Game. Eventuais nulidades de cláusulas específicas não afetam a validade do documento como um todo.
A empresa pode transferir direitos e obrigações decorrentes destes termos mediante notificação prévia aos usuários. O não exercício de direitos pela empresa não constitui renúncia aos mesmos.
16. Contato
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou questões relacionadas ao uso da plataforma P9 Com Game, entre em contato através dos seguintes canais:
- Email: [email protected]
- Atendimento: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Agradecemos por escolher o P9 Com Game como sua plataforma de entretenimento online. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura, justa e divertida para todos os usuários brasileiros.